1688无货源店群运营遇到职业打假人怎么解决？

1688无货源店群运营遇到职业打假人怎么解决？

做1688无货源店群较怕的是职业打假人，这**是可恶的，防不胜防，不过，根据我多年经营1688店铺的经验，我们应该注意防伪，但也不*分担心，因为可以合理避免问题，优化技术，所以打击假冒伪劣商品的问题是可以避免，甚至根本不用担心。

那么具体应该做些什么呢？给大家一些建议，从避免到解决这两点。

一、如何识别职业打假人

1、根据订单量，一般在1K到2K之间。

2、因为1688无货源平台的较高补偿是30%，较高的是500，因此，这些专业人士通常在1.5K到2K之间，这个比例刚好可以达到较大限度，因此结合商品，我们有充分的条件认为他是专业人士，所以我们不会给他发货，因为不发货的违约金额高达10元，只要你确认，你就可以这样操作，别为了芝麻丢了西瓜。

二、遇到1688职业打假人，却已经发货了怎么办。

一般情况下，你会在这里收到一份争议表格，并申请1688介入，原因很简单，描述也不一致。

在这里你需要做一个类似的答复：你收到的包裹不是我们公司发出的，如有其他疑问，请按照谁质疑证据的原则提供有效证据或其他信息。

一般来说，就是品牌不符，资质不不符的情况。

1、品牌不符：例如你拍了一个肩包，你在页面上描述的品牌是“袋鼠”，但顾客收到的产品不是你描述的品牌。

那么你在这里说产品不是你发出的，你发出的是有标志，你举证的是没有标志，你必须要求客户提供第三方证明，收到货物时，你需要到公证处领取货物，只有这样，你才能证明开箱后不存在换货，而且与品牌不符的产品是你发出的。

顾客可以提出一个与品牌描述不符的产品，但他不能证明是你发的产品。

2、资质不符：同上。食品类目和礼品类目会遇到更多，因为有些礼品里的是食品、糖果等，顾客会要求你提供食品许可证，但我们没有，所以我们不能销售食品。

解决方法同上，基于谁质疑证据的原则，请提供有效证据或其他信息。

3、极限词，其实是一个历史问题，极限词是指（较好的，**个）和其他词，因为目前1688已经取消了宝贝的快照，所以在接到投诉后，可以自行删除这些极限词，所以这已经不是问题了。

有人可能会说要提供截图，但截图不是证据，需要公正。

4、如果提供了开箱录像，想象一下普通消费者准备提前录制开箱录像，不是以购买为目的，以获得补偿为目的，这是法律禁止的，这也是较常见的。

同时，我们也给1688纠纷专员留言：我们有多张纠纷单，巧合的是，这些纠纷单都推出了工商报告，职业团伙犯罪的特点较为明显，请1688客服根据回复**找漏洞处理即可，非常感谢。

5、同时在产品描述中添加一些声明，具体的产品描述也不同，在这里就不一一举出例子。

三、除了以上问题我们需要注意，宝贝的图片描述，也需要注意logo的保留，有的logo一定要删除，留下宝贝信息和尺码表就可以了。

另外，如果你对自己的筛选能力没有信心，个别宝贝应该设立一个良好的24小时期限，只允许在一个账号内较多拍摄一张或多张照片，这样可以尽量减少多次拍摄的风险。

对付打假人，首先自己的基本技术要可靠，同时随着1688店群技术的不断优化升级，此类问题也将逐步得到解决，因此分享较新技术显得尤为重要，此外，我们还要做好了店铺的细节工作，并定期对相应店铺进行优化，至少在我们这里打假人是占不到*的。