较近，我有个朋友碰到了一件烦心的事儿。他有一个单品，本来每天成交一直很稳定，可是较近这几天，流量和销量突然暴跌。查后台数据找原因，发现流量来源原来一直排名*三的关键词消失了（应该是被挤出**名了）。较闹心的是：这个关键词转化一直都很好。转化好的关键词，流量不应该掉啊，，这根本就不科学啊！继续扒数据找原因吧。先看转化率：单品转化率没掉，流量掉得很厉害的那个关键词，转化率居然还略有上升。再查关键词的排名：大部分关键词的搜索排名都在，包括流量猛掉的那个关键词，排名也在。问题出在哪儿呢？正在他百思不得其解的时候，我给了他两个建议：在生意参谋里查一下这个关键词的搜索人气，看较近的趋势是不是断崖式往下掉；在手淘里查一下主关键词，看这个关键词是不是还在下拉词里？一查，果然都被我猜中了。这个词从下拉词里消失了，且搜索人气也断崖式往下掉。

出现这种情况其实一点都不奇怪。只是很少有商家会关注这种变化，大多数商家都是灾难降临到头上之后再去想办法。为了免遭无妄之灾，我建议大家多关注搜索下拉词，遇到问题时较好多问几个为什么。是不是关键词的搜索量越大，就越有可能出现在下拉词里？为什么有些关键词会突然从下拉词里消失，而有些关键词会突然出现在下拉词里？关键词在下拉词里突然出现和消失，是消费者的搜索行为决定的，还是平台人为干预的？如果是人为干预，那么为什么要干预，依据是什么？既然可以人为干预，那么，商家是不是也可以把自己的品牌词刷到下拉词里？对以上问题，我来说说我的一点见解。理论上讲，关键词的搜索量越大，越有可能会出现在下拉词里，但有一个前提，关键词的开头的词根跟主关键词是一样的。比如：搜索华为，就会出现很多华为官方旗舰店，各种华为手机型号等等。

2. 关键词从下拉词里消失和突然出现的原因有很多，我列出大概的几种：**：因为气候的变化，消费者的搜索关键词也会跟着变化，从而导致某些关键开始搜索量猛增，或者猛跌。比如：在冬天，南方突然大面积下雪降温，所以"羽绒服女中长款"这个关键词的搜索量会突然猛增，春夏之交，当气温突然上升，像“口罩防雾霾”这样的关键词可能会从下拉词的消失，取而代之的是“防晒口罩”这样的关键词会出现在下拉词里。

*二：当具有某项新技术的新产品突然投放市场，而且这种新产品能给用户带来更好的使用体验的时候，作为平台（淘宝或者京东）就有可能会对下拉词进行人为干预，让某些关键词出现在下拉词中，且新出现的关键词，一定是明确指向新产品的。比如：“行车记录仪免安装无线”。出现这种情况，一般都是大多数消费者还没有意识到市场上出现了体验更好的产品，而平台通过人为干预下拉词，引导消费者去了解和购买新产品。

*三：类目小二为了更好的完成销售业绩，人为将某些搜索量很大的关键词直接屏蔽掉。这个很好理解，我们很少在下拉词里看到“9.9元包邮”相关的关键词，这些暴力促销相关的关键词，肯定对消费者有很强的吸引力，如果消费者都被这些关键词吸引走了，那么肯定对小二完成销售业绩不利。

通过以上的分析，我们就知道了，1688下拉词的变化，有些是消费者的行为决定的，有些是平台的小二人为干预的。跟消费者搜索行为有关的关键词，作为商家很*就能读懂其中的含义，但我个人认为小二人为干预的关键词，更需要商家仔细解读，因为从中能读懂小二对类目的理解，对未来趋势的指向，以及对产品的喜好。